可用性

習題預習

1. 什麼是Availability？它在什麼情況下是重要的？
2. 如何確保系統的Availability？有哪些常用的方法？
3. 什麼是高可用性（High Availability）？它如何與Availability有關？
4. 什麼是Disaster Recovery（災難恢復）？它如何確保Availability？
5. 如何追踪和分析Availability數據？有哪些工具或指標可用於進行監控和分析？

說明知識

Availability是指某個資源或服務能夠隨時使用或取得的狀態。這包括系統運作的連通性、應用程式的可用性、網頁的上線時間、服務的運作時間等。

舉例來說，當我們使用網路搜尋引擎時，我們期望它能隨時提供搜尋結果。若因為系統故障或網路問題導致搜尋引擎無法使用，這表示它的可用性出了問題。另一個例子是，當我們使用銀行的網路銀行服務時，我們期望它能在正常的營業時間內提供服務。如果由於系統問題或維護而服務無法使用，這也會導致可用性出現問題。在這些情況下，可用性的問題可能會影響到使用者體驗及企業形象。

條列重點

1. 可用性是指一個產品、服務或系統能夠在需要時可獲得。

2. 可用性包括產品、服務或系統的運行時間、容錯能力、故障恢復時間及維護時間。

3. 好的可用性能提升客戶滿意度，增強產品或服務的價值。

4. 可用性測試是檢測產品、服務或系統可用性的重要方法之一。

5. 提高可用性的方法包括增加冗余備援、優化系統架構和增加故障檢測機制。

6. 可用性目標是根據業務需求和客戶期望來確定，並定期進行評估和改進。

7. 定期維護和更新是維持可用性的重要措施之一。

8. 工程師和技術支援團隊需要持續關注可用性問題，及時對問題進行處理和改善。

知識測驗

1. 在一個網站上，某個功能每個小時被使用的頻率平均為200次，當這個功能不可用時，平均每個小時將會有多少次請求失敗？
   答案：200次。

2. 一個公司的伺服器在運行期間平均每天會停止運作2次，每次停機的時間平均為15分鐘，該公司的系統可用性是多少？
   答案：99.79％。

3. 一個系統的平均每小時失效次數為0.5次，平均每次失效的修復時間是30分鐘，該系統的可用性是多少？
   答案：99.94％。

4. 一個應用程序的平均每天的使用率為20％，如果這個應用程序在平均每小時瞬間使用者高峰期的時間沒有響應，每小時可能會失去多少用戶？
   答案：12個。

5. 一個服務器每分鐘平均處理50個請求，請問該服務器的可用性是多少？
   答案：99.9％。