On-Line Analytical Processing

習題預習

1. 您如何使用OLAP分析銷售數據以了解最暢銷的產品類別和區域？
2. 您如何使用OLAP來分析顧客購買行為，例如哪些產品經常在一起被購買，哪些顧客對特定產品類別更感興趣等？
3. 如何使用OLAP來比較不同時間段的業績表現，例如季度、年度等？
4. 如何使用OLAP進行預測，例如預測未來某個產品的銷售數量以及哪些因素可能影響銷售？
5. 如何使用OLAP來監控庫存量，例如哪些產品庫存量較低且需要進行補貨？

說明知識

OLAP (Online Analytical Processing) 是一種資料分析技術，可以快速且方便地從大型資料庫中提取多維資訊。它可以幫助使用者快速進行複雜的分析、查詢和報告，讓使用者可以更有效地了解資料中的關聯和趨勢。

舉例來說，假設一家零售公司想要評估各個地區的銷售情況，他們可以使用OLAP工具從數據庫中獲取相關資訊。使用者可以輕鬆地找出不同地區的總銷售額、各種商品的銷售情況、銷售渠道等等，並根據不同維度（如時間、地區、產品等）進行多維分析，以便更準確地了解不同區域的銷售數據。這樣可以幫助公司做出更好的商業決策，改善營運績效。

條列重點

1. OLAP是線上分析處理（Online Analytical Processing）的簡稱，是一種基於多維度分析的資料分析技術。

2. OLAP的重點在於將大量的數據轉化為多維度的矩陣，並對其進行查詢和分析，以快速獲取特定信息。

3. OLAP的核心功能包括數據存儲、數據分析、數據查詢以及報告生成等。

4. OLAP的特點包括快速查詢、多維分析、彈性查詢、交互式分析以及強大的建模能力等。

5. OLAP的應用領域包括商業智能分析、銷售分析、市場調研分析、客戶分析、金融風險管理分析、在線廣告分析等。

知識測驗

1. 請列舉出OLAP中最常見的KPI（關鍵績效指標）有哪些？
   答：銷售額、毛利率、庫存周轉率、客戶滿意度、市占率等。

2. 若一家零售企業想要依據不同的季節銷售情況，進行促銷活動，請問該如何利用OLAP進行分析？
   答：可以透過OLAP的多維度資料分析功能，將銷售量、時間、產品種類等資料作為維度，並以季節、節慶等作為分析角度進行分析，找出不同季節下的熱門商品及促銷效果，進而制定促銷方案。

3. 若一家製造公司需要每日快速了解各廠區現況，包含生產與庫存量等情況，請問該如何利用OLAP進行分析？
   答：可以將不同廠區的資料作為維度，並以時間為分析角度，透過OLAP的多維度資料分析功能，快速掌握每日生產與庫存量等情況。

4. 若一家醫療中心需要透過OLAP快速掌握各科別的診療情況，包含醫師診斷次數及就診人次等，請問可以使用哪些維度？
   答：可以使用醫師姓名、科別、時間等維度，透過多維度資料分析功能，可以掌握各科別的就診人次、醫師診斷次數及總診斷人次等診療情況。

5. 若一家保險公司需要依據保單產品類別進行銷售分析，請問可以使用哪些指標及維度？
   答：可以使用保單類別、銷售額、新保單量、續保量等作為維度，並以業務員、時間等為分析角度，掌握各產品類別的銷售情況及市場占有率等指標。